Over deze vacature
Ben jij gepassioneerd over het actief verbeteren van dienstverlening en het organiseren van een efficiënte en effectieve informatievoorziening voor zowel interne als externe klanten? Is jouw doel om de continuïteit en beveiliging van softwaresystemen te waarborgen? Ben je daarnaast nieuwsgierig naar hoe de kracht van IT binnen de verschillende service lines van Crowe wordt toegepast? Dan is de rol van Functioneel Beheerder bij Crowe Foederer B.V. wellicht precies wat jij zoekt!
Jouw kwaliteiten
- Je beschikt over of hebt de ambitie om je kennis van het Microsoft platform verder te professionaliseren (Microsoft 365, Azure, Power platform);
- Je bent iemand die graag in een team werkt. En de ambitie heeft om op termijn collega’s aan de hand kan nemen in het beter toepassen van de functionaliteit van software in de praktijk (via presentaties, trainingen, instructies, etc.);
- Je hebt een servicegerichte instelling en gevoel voor IT service management processen;
- We zoeken een generalist met interesse in mens en organisatie en de ambitie om zich te specialiseren op sommige functionele kerngebieden;
- Je bent leergierig, nieuwsgierig en toekomstgericht en je staat open voor de veranderingen en nieuwe methodes en technieken die op je pad komen;
- Je hebt een goed beeld bij functioneel beheer, functionele requirements, etc. En je wil je ervaring op dit vlak vergroten;
- Je beschikt over een MBO(+)/HBO werk- en denkniveau (of vergelijkbaar door ervaring).
Waar jij jouw kracht voor inzet
- Optreden als gesprekspartner en kennisbron voor interne en externe klanten;
- Aanspreekpunt voor de aan hem/haar toegewezen functionaliteit in softwaresystemen;
- Coördineren van gebruikerswensen en afstemmen wijzigingsverzoeken;
- Specificeren business requirements en uitvoeren van impact analyses;
- Optimaliseren van informatievoorziening voor meer efficiënte en effectieve business processen;
- Zelfstandig oplossen, coördineren en aansturen van incidenten en issues die betrekking hebben op de functionaliteit van de softwaresystemen;
- Contact onderhouden met interne en externe software leveranciers omtrent incidenten, changes en afstemming van de roadmap;
- Verlenen dan wel intrekken van autorisaties voor toegang en gebruik van softwaresystemen.
Wat jij van ons mag verwachten
Wij bieden jou een boeiende en uitdagende functie met een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Je maakt deel uit van een ambitieus team met een collegiale sfeer, waar samenwerking centraal staat. Bovendien werk je voor een mooie mix van collega’s en zijn er volop mogelijkheden voor verdere persoonlijke en professionele groei.
Benieuwd naar wat wij als werkgever jou nog meer kunnen bieden?
Onze benefits
