Bouw jij mee aan een schaalbare IT-organisatie die rust, kwaliteit en regie brengt?
Bij Crowe zoeken we een ervaren en inspirerende Teamlead IT Service die verder kijkt dan de dagelijkse operatie. Iemand die IT structureel naar een hoger niveau tilt, teams laat groeien en regie voert op uitbestede dienstverlening. Jij bent degene die overzicht creëert, keuzes durft te maken en IT positioneert als betrouwbare en professionele partner voor de business.
Jij bent een IT manager met visie, die zowel strategisch als hands-on sterk is. Je hebt ervaring met het aansturen van IT-teams en weet hoe je regie voert over uitbestede IT-diensten zonder de grip te verliezen.
Je herkent jezelf in het volgende:
Als Teamlead/Manager IT Service ben jij het technisch geweten binnen de eenheid Operations en de drijvende kracht achter een toekomstbestendige IT-organisatie. Je geeft leiding aan een team bestaande uit Beheer & Support, Infra & Architectuur en voert regie over uitbestede IT-diensten zoals werkplekbeheer en security. Je brengt focus, structuur en kwaliteitsbewaking, zodat processen soepel verlopen en continuïteit verzekerd is. Jij analyseert wat er speelt en zorgt voor blijvende verbeteringen in plaats van tijdelijke ad-hoc oplossingen.
Daarnaast professionaliseer je het leveranciers- en contractmanagement en weet je, met gevoel voor de belangen en perspectieven van anderen, effectief te schakelen tussen IT-specialisten, management, stakeholders, business lines en externe leveranciers.
Tot slot sta je stevig in je schoenen, toont veerkracht en blijf je constructief en koersvast, ook wanneer belangen of meningen uiteenlopen.
Je coacht en inspireert het IT Service team en bouwt aan een professioneel, schaalbaar en betrokken team.
Je stuurt op resultaat en kwaliteit in de samenwerking met externe leveranciers o.b.v. afgesproken SLA’s
Je richt processen professioneel in en optimaliseert deze continu
Je fungeert als technisch IT specialist en bent het inhoudelijk aanspreekpunt voor de Manager Operations en de medewerkers van IT Services en aanverwante partners
Je borgt SLA-afspraken en compliance, stuurt op informatiebeveiliging en zorgt voor structurele optimalisatie van onze IT-omgeving.
Je communiceert overtuigend op alle niveaus en positioneert IT als trusted advisor binnen Crowe.
Je bewaakt afspraken, stuurt op performance en professionaliseert IT-contractbeheer.
Je levert mensen, kennis en richting aan projecten en change-trajecten.
Bij Crowe krijg je de ruimte om impact te maken. Geen rol waarin je alleen beheert, maar een positie waarin je bouwt, verbetert en richting geeft. Je werkt in een professionele omgeving waar kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan en waar jouw visie op IT er daadwerkelijk toe doet.
Benieuwd naar wat wij als werkgever jou nog meer kunnen bieden?
