Reizen voor je werk, een zucht of een zegen?

Crowe is onderdeel van het internationale netwerk Crowe Global, dat tot de top tien van accountantskantoren ter wereld behoort. Ons auditteam in Amsterdam bedient veel internationale klanten, mede vanwege onze internationale gespecialiseerde fiscale praktijk. Voor veel van die klanten is Amsterdam synoniem aan Nederland. Onterecht natuurlijk. Maar, als ik een collega uit Singapore op Schiphol afhaal om naar een gezamenlijke klant in Doetinchem te rijden, wie ben ik dan om hem tegen te spreken als hij denkt dat Doetinchem een voorstad van Amsterdam is?

Andersom ga ik zelf ook regelmatig naar het buitenland. Als groepsaccountant is het praktisch om gebruik te maken van het werk van buitenlandse collega’s. Zo’n samenwerking vraagt om bijzondere verantwoordelijkheden en vaardigheden. In de regelgeving staat: ‘de groepsaccountant dient een sturende rol te hebben als gebruik wordt gemaakt van de werkzaamheden van andere accountants’. In de praktijk betekent dit: instrueren, plannen, reviewen, overleggen en bellen. Maar vaak ook: reizen. Het is voor een accountant noodzakelijk om de kwaliteit van het dossier te bewaken en de klant goed te kennen. In dit verband is niets zo effectief als direct menselijk contact. Niets is zo krachtig als een collega of klant bezoeken en elkaar recht in de ogen te kijken. En daarmee begint de reis. Hoe avontuurlijk ook, reizen is hard werken. Vaak vroeg op, of nog laat in de wachtrij. Hangen, rennen en tijdens de vlucht nog eens het dossier doornemen. Eenmaal geland en in de taxi, begint het feest. Elke stad is spannend en ik kijk altijd mijn ogen uit. In het werk is de omgang met mensen mijn drijfveer en ook in het buitenland observeer ik mijn collega’s en klanten: hoe gekwalificeerd is men, hoe kritisch en hoe divers is het team. In sommige landen is accountancy echt een vrouwenberoep; in andere landen is er geen vrouw te bekennen en hebben de mannen een baard. Vaak zijn er een strenge hiërarchie en een opvallende eerbied voor de plaatselijke overheid. Vrijwel altijd is de kwaliteit hoog. Ik besef dat in veel landen slechts het neusje van de zalm op een accountantskantoor mag werken.

Tijdens het reizen probeer ik altijd wat van de stad te zien, zoals de lokale Nachtwacht. Maar meestal komt het er niet van en is het haasten om de laatste vlucht naar Amsterdam te halen. Ik kan u zeggen: reizen is heerlijk, maar niets smaakt zo lekker als een biertje in een vertrekhal, op weg naar huis.

Helmar Verhaar
Partner Audit & Assurance Crowe Foederer